Présentation
Nouveautés
Nous créons des objets plus performants et plus durables. Nos produits répondent à de vrais problèmes grâce à un design épuré et des matériaux authentiques.
Foire aux questions
Comment passer une commande ?
- Choisissez votre impression préférée
- Saisissez les informations de personnalisation requises sur la page produit.
- Cliquez sur Ajouter au panier .
- Passez à la caisse pour finaliser votre achat.
Une fois votre commande passée avec succès, vous recevrez un courriel de confirmation de commande contenant les détails que vous avez soumis.
Si vous souhaitez demander une correction ou si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez contacter nimahtstudios@gmail.com via la page de contact de notre site web, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Combien de temps faut-il pour recevoir mes tirages ?
Une fois votre commande passée, notre délai de traitement standard est de 4 à 6 jours ouvrables .
Après traitement, les délais de livraison estimés sont :
Royaume-Uni : 1 à 2 jours ouvrables
États-Unis et Canada : 2 à 3 semaines
Australie : 2 à 3 semaines
Reste du monde : 2 à 4 semaines
Veuillez noter que les livraisons vers certains pays peuvent prendre jusqu'à 30 jours ouvrables en raison des formalités douanières ou des retards postaux locaux.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique d'expédition et de livraison ou contacter Nimahtstudios@gmail.com ou nous envoyer un message via la rubrique « Nous contacter ».
Quelles sont les options de livraison ?
ROYAUME-UNI:
Livraison standard : 2 à 4 jours ouvrables
Suivi 24h/24 : 1 à 2 jours ouvrables
Livraison le lendemain : garantie avant 13h.
États-Unis, Canada et Australie :
Livraison standard : 9 à 12 jours ouvrables
Livraison express : 3 à 5 jours ouvrables
Reste du monde :
Livraison standard : 12 à 16 jours ouvrables
Livraison express : 5 à 7 jours ouvrables
Nous expédions dans le monde entier et fournissons un numéro de suivi pour toutes nos livraisons.
Que se passe-t-il si je dois modifier ma commande après l'avoir passée ?
Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande, veuillez nous contacter au plus vite par courriel à l'adresse nimahtstudios@gmail.com. Nous ferons notre possible pour prendre en compte vos modifications ou corrections, à condition que la commande n'ait pas encore été traitée.
Une fois les tirages réalisés, nous ne pourrons plus y apporter de modifications. Dans ce cas, il faudra commander un nouveau tirage, moyennant un supplément.
Vais-je recevoir un aperçu de mon impression personnalisée ?
Des aperçus et des brouillons sont disponibles sur demande. Pour recevoir un aperçu, veuillez indiquer « aperçu requis » dans la section « Notes supplémentaires » du formulaire de commande avant de passer votre commande. Vous pouvez également nous contacter par courriel à l'adresse nimahtstudios@gmail.com.
Demandez un aperçu. Nous vous enverrons ensuite un aperçu par courriel pour que vous puissiez l'examiner.
approbation.
Calendrier des avant-premières :
- Si vous demandez un aperçu, vous pouvez vous attendre à le recevoir par courriel dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
- Pour les commandes comportant des personnalisations supplémentaires, l'aperçu sera envoyé sous 3 à 5 jours ouvrables.
- Si des modifications supplémentaires sont nécessaires, un aperçu révisé vous sera envoyé sous 1 à 2 jours ouvrables.
Une fois la version finale approuvée, veuillez prévoir un délai supplémentaire de 4 à 5 jours ouvrables pour la création de votre impression avant son expédition.
Veuillez noter que la demande d'un aperçu peut prolonger le délai de traitement, notamment si des modifications supplémentaires sont nécessaires. Il est important de répondre rapidement à nos courriels afin d'éviter tout retard ou d'organiser une livraison express si besoin.
Quel type de papier utilisez-vous ?
Nos impressions sont réalisées sur du papier cartonné de luxe haut de gamme, réputé pour son utilisation par
Artistes et créateurs du monde entier. Nous proposons trois types de produits de haute qualité.
Chaque carte possède une texture unique, conférant aux impressions un aspect élégant et haut de gamme.
Quelles sont les options de personnalisation disponibles ?
Notre forfait de personnalisation standard gratuit comprend les éléments suivants :
- Modifications de la police de caractères pour les noms et tout autre texte
- Changement de couleur uniquement pour les impressions personnalisées du nom islamique
Pour toute personnalisation supplémentaire du design, nous facturons des frais de conception de 8 £, qui couvrent :
- Modifier le verset coranique
- Modification du contenu et de la mise en page de l'impression
Vous disposez de trois séries de modifications pour la personnalisation de vos caractères islamiques. Toute modification supplémentaire sera facturée.
de 5 £ par tournée.
Comment puis-je demander des modifications personnalisées ?
Pour demander des modifications personnalisées, veuillez fournir les détails dans la section « Informations supplémentaires ».
Section « Notes » du formulaire de commande. Nous examinerons votre demande afin de déterminer
Quel forfait de personnalisation s'applique ? Si les modifications demandées entraînent des frais supplémentaires, nous vous contacterons par courriel pour vous en informer. Pour toute personnalisation non incluse dans l'offre de nos produits existants, veuillez nous envoyer un courriel ou nous contacter via notre page. Notre adresse courriel est nimahtstudios@gmail.com.
Quel type d'encre utilisez-vous ?
Nous utilisons des encres aqueuses à base de pigments de qualité ultra-élevée et de qualité archivistique, spécialement conçues à cet effet.
Formulées pour une reproduction précise des couleurs et une durabilité exceptionnelle, ces encres garantissent des couleurs éclatantes et fidèles ainsi qu'une qualité d'impression supérieure.
Comment vais-je recevoir mon tirage ?
Votre tirage sera soigneusement emballé dans un colis résistant, renforcé par des cartons gris rigides afin de le protéger des chocs, des plis et des déformations pendant le transport. Il sera ensuite placé dans une pochette transparente en cellophane pour le préserver de la poussière et des rayures.
Que dois-je faire si je reçois ma commande endommagée ?
Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 5 jours ouvrables suivant sa réception. Merci de nous fournir des photos des dommages ainsi que votre numéro de commande. Nous procéderons rapidement à un remplacement. Vous pouvez nous joindre à l'adresse nimahtstudios@gmail.com.
Je souhaite annuler ma commande, serai-je remboursé(e) ?
Les commandes personnalisées ne sont pas remboursables. Une fois votre commande expédiée, nous n'acceptons ni remboursement, ni retour, ni échange.
Vous disposez d'une période d'annulation gratuite d'une heure après avoir passé votre commande. Après cela, vous pouvez annuler votre commande gratuitement.
En cas d'annulation dans un délai d'une heure, des frais d'annulation de 10 £ seront déduits du montant total.
remboursement pour couvrir les frais de traitement de la commande.
Si votre commande arrive défectueuse ou est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
nimahtstudios@gmail.com. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pertes éventuelles.
retards ou dommages survenus pendant le transport de la commande.
Les remboursements, retours, échanges ou remplacements ne seront pas acceptés dans les cas où le client a commis une erreur, comme des fautes d'orthographe, des dates incorrectes ou d'autres erreurs dans la commande.
Puis-je faire traduire le nom islamique imprimé dans une autre langue ?
Oui, nous pouvons prendre en charge les traductions. Veuillez fournir toutes les traductions clairement et
Veuillez nous envoyer un devis précis après avoir passé votre commande à l'adresse nimahtstudios@gmail.com. Assurez-vous de vérifier le contenu de votre commande.
Veuillez imprimer et inclure la traduction de chaque section afin que nous puissions l'intégrer à votre document imprimé.
La texture et la finition nacrées du carton sont différentes des photos (mates) ?
Nous fournissons la palette de couleurs pour chaque produit ; vous pouvez la consulter avant de finaliser votre commande. Les finitions et les textures sont clairement illustrées par des images et des descriptions. Les images sont présentées à titre indicatif et ne montrent que le rendu des impressions mates. C'est pourquoi nous ne pouvons procéder à aucun remboursement ni échange dans ce cas.